Viva uma viagem inesquecível pela Colômbia visitando Bogotá, Medellín e Cartagena, três destinos icônicos que combinam história, modernidade e charme caribenho. Um circuito criado para descobrir a essência do país, sua diversidade cultural, sua vibrante vida urbana e paisagens únicas em uma única experiência.
✓ Traslado aeroporto – hotel – aeroporto em serviço compartilhado.
✓ 2 noites em Bogotá, 2 noites em Medellín e 3 noites em Cartagena em hotel com plano alimentício conforme escolha.
✓ Excursões descritas em serviço compartilhado, com guia profissional em espanhol.
✓ Ingressos para os locais especificados.
× Passagens aéreas.
× Tours opcionais sugeridos.
× Seguro hoteleiro (opcional).
× IVA da hospedagem (estrangeiros / não residentes na Colômbia são isentos) (ver mais indicações nos termos e condições).
× Serviços e despesas não especificados.
Reclamações e Sugestões
Com o objetivo de promover melhorias contínuas nos nossos serviços, incentivamos os nossos clientes a apresentarem, por escrito, as suas reclamações e/ou sugestões. Recordamos que,nos termos da legislação que regula a atividade das agências de viagens, dispõe de um prazo de 30 dias após o termo da viagem/estadia para o fazer.
As suas exposições poderão ser remetidas por uma das seguintes vias:
Por E-Mail ou Correio
Através dos endereços da agência informados em rodapé
Provedor do Cliente – APAVT
Nos termos do Decreto-Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, e como associados da APAVT, somos aderentes do serviço do Provedor do Cliente.
Caso deseje apresentar uma reclamação, poderá contactar:
Provedor do Cliente da APAVT
Rua Rodrigues Sampaio, 170 – 1º
1169-120 Lisboa
Tel: 213 553 010 | Fax: 213 145 080
Email: provedor@provedorapavt.com
https://provedor.apavtnet.pt/
Comissão arbitral do Turismo de Portugal
https://www.turismodeportugal.pt/
avt.reclamacoes@turismodeportugal.pt
Livro de Reclamações
Físico: Disponível em todas as nossas lojas, as reclamações aí registadas serão analisadas pelo Turismo de Portugal ou pelas entidades competentes indicadas pela Direção-Geral do Consumidor.
Eletrônico: Através da plataforma oficial em https://www.livroreclamacoes.pt, com análise igualmente assegurada pelas entidades competentes.