Um momento por favor, estamos procurando os melhores preços.
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Cartagena encanta com sua magia caribenha e sua riqueza histórica incomparável. Sua cidade murada, declarada Patrimônio da Humanidade, combina história, arquitetura colonial e um ambiente vibrante cheio de vida. Ruas coloridas, praças encantadoras, gastronomia única e pores do sol inesquecíveis à beira-mar fazem de Cartagena o destino ideal para quem busca cultura, descanso e experiências memoráveis. Um destino autêntico que sempre convida a voltar.
✓ Traslado aeroporto – Hotel – aeroporto em serviço compartilhado.
✓ 3 noites em hotel com plano de refeições conforme a opção escolhida.
✓ Excursões compartilhadas conforme descritas, com guia profissional em espanhol.
✓ Entrada nos locais especificados.
× Taxa de píer e seguro da lancha (pagamento direto e somente em dinheiro).
× Transporte hotel – píer – hotel.
× Seguro hoteleiro (opcional).
× IVA de hospedagem (estrangeiros / não residentes na Colômbia são isentos) (ver mais orientações nos termos e condições).
× Serviços e despesas não especificados.
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Reclamações e Sugestões
Com o objetivo de promover melhorias contínuas nos nossos serviços, incentivamos os nossos clientes a apresentarem, por escrito, as suas reclamações e/ou sugestões. Recordamos que,nos termos da legislação que regula a atividade das agências de viagens, dispõe de um prazo de 30 dias após o termo da viagem/estadia para o fazer.
As suas exposições poderão ser remetidas por uma das seguintes vias:
Por E-Mail ou Correio
Através dos endereços da agência informados em rodapé
Provedor do Cliente – APAVT
Nos termos do Decreto-Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, e como associados da APAVT, somos aderentes do serviço do Provedor do Cliente.
Caso deseje apresentar uma reclamação, poderá contactar:
Provedor do Cliente da APAVT
Rua Rodrigues Sampaio, 170 – 1º
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Tel: 213 553 010 | Fax: 213 145 080
Email: provedor@provedorapavt.com
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Comissão arbitral do Turismo de Portugal
https://www.turismodeportugal.pt/
avt.reclamacoes@turismodeportugal.pt
Livro de Reclamações
Físico: Disponível em todas as nossas lojas, as reclamações aí registadas serão analisadas pelo Turismo de Portugal ou pelas entidades competentes indicadas pela Direção-Geral do Consumidor.
Eletrônico: Através da plataforma oficial em https://www.livroreclamacoes.pt, com análise igualmente assegurada pelas entidades competentes.
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